延長保証サービス – Assurant Solutions 2018

Assurant Solutionsは、ビジネスを対象とした堅牢な拡張保証サービスプロバイダーです。これらは、サービスの設計、管理、引き受け、およびマーケティングのソリューションによって、企業が複数の製品のリスク管理および特別保険を取り扱うことを支援することによって、サービス契約および保証のいくつかの領域をカバーしています。

概要

Assurantは、拡張されたサービスプランを通じて利用可能なものについて、パートナー企業に通知します。顧客のメンテナンス、修理、および交換費用が対象となるだけでなく、これらのメリットは製造元の保証期間を超えて延長されます。要するに、延長保証付きの製品が故障または誤動作した場合、契約の一環として部品、労働および交換サービスを100%カバーする資格があります。

Assurant Solutionsの欠点は、個人用の電子機器の保証を求める消費者は、Assurantサイトで大きな助けにならないということです。同社は主に小売業を扱い、一般的には個人消費者と対話しません。アシュラントは長期保証サービス事業で20年以上の経験を持ち、その経験を活かして世界を取り巻く巨大なサービスと修理ネットワークを蓄積することができました。

Assurantは、そのウェブサイト上で保護プログラムを拡張してカバーする幅広い製品をリストアップしています。家電製品、ブロードバンドサービス、宝飾品、主要機器およびパーソナルコンピュータは、拡張サービスソリューションを提供する製品カテゴリの一部です。

お客様は、延長保証サービス契約に基づくテクニカルサポートに24時間365日アクセスできます。この会社が延長保証サービスを提供する事業には、マーケティング、引受、物流および顧客ソリューションを含む多くの業務手順を管理するための統合リスク軽減プログラムが提供されています。

Assurant Solutionsは、主に家電製品やホームシアターシステムなどの大型商品を対象とした、家庭内のサービスプランを顧客に提供しています。同社は、ウェブサイト上で、被保険者および認可された修理および保守の専門家によって作業が行われていると述べている。 Assurantは小売業者を扱うため、顧客サービスを通じてヘルプを見つけることは困難です。同社のサイトは電子メールの連絡先情報を提供していないし、ライブチャットのオプションも欠いている。

Assurant Solutionsは主に他の企業を扱うため、Assurantは簡単にアクセス可能な請求センターと具体的なプランの詳細など、個人と直接関係する企業が提供できるサービスの一部を提供していません。